▲ 삼성전자 사진제공

삼성전자가 호주의 소비자 평가 기관 ‘파인더’가 주관한 ‘2025 고객만족어워드’에서 ‘가장 사랑받는 가전브랜드(Most Loved Whitegoods Brand)’로 선정됐다.

‘파인더’는 호주에서 영향력 있는 소비자 평가 기관 중 하나로, 가전·통신·금융 등 여러 분야의 브랜드와 제품을 소비자 설문을 기반으로 평가해 합리적 선택을 돕는다. 이번 조사에는 호주 전역 6만 명 이상의 소비자가 참여했으며, 20개 이상의 브랜드를 대상으로 ▲제품 혁신 ▲성능 ▲신뢰성 ▲가치 ▲사용 편의성 등을 종합 평가했다.

삼성전자는 AI와 맞춤형 기능을 통한 편리한 사용 경험과 우수한 성능, 에너지 효율성에서 높은 점수를 받으며 ‘가장 사랑받는 가전브랜드’로 선정됐다. 특히 다양한 기기가 스마트싱스(SmartThings) 생태계에서 유기적으로 연결돼 일상 생활을 보다 편리하게 해주는 점이 긍정적으로 평가됐다.

또한 TV, 냉장고, 세탁기, 건조기, 스틱 청소기, 전자레인지 등 다양한 항목에서 ‘가장 사랑받는(Most Loved)’, ‘가장 신뢰하는(Most Reliable)’, ‘최고의 가치(Top Value)’, ‘최고의 성능(Top Performance)’, ‘가장 추천되는 브랜드(Most Recommended Brand)’ 등 26개의 ‘최고상(Winner)’과 13개의 ‘우수상(Highly Commended)’을 추가로 획득했다.

앞서 삼성전자는 ‘호주 굿디자인 어워드  2025’에서 ‘Neo QLED 8K(QN900F)’ TV와 ‘비스포크 AI 콤보’ 세탁건조기를 비롯한 3개 제품이 수상하며 디자인 경쟁력을 입증한 바 있다. Neo QLED 8K는 8K 화질과 세련된 메탈 프레임, 아트 스토어 연계 예술 경험, 개인화된 ‘비전 AI 컴패니언’ 기술을 적용해 몰입형 시청 경험을 제공한다. 비스포크 AI 콤보는 세탁과 건조를 한 번에 해결하는 올인원 제품으로, 직관적 사용자 인터페이스와 미니멀한 디자인, 공간 효율성을 갖췄다.

지난 5월에는 같은 제품이 호주 유력 소비자 조사기관 ‘캔스타 블루(Canstar Blue)’로부터 세탁 시간 절감과 에너지 효율성을 인정받아 ‘최고 혁신상(Most Innovation Award)’을 받았으며, 삼성 OLED(S95D)는 ‘글레어 프리(Glare-Free)’ 기술로 ‘우수 혁신상(Innovation Excellence Award)’을 수상하며 기술력을 입증했다.